Dos dados à ação: a visão de João Ferrão para territórios mais justos e sustentáveis
Conheça o papel dos dados e da tecnologia na construção de políticas públicas mais inclusivas, eficazes e orientadas para o futuro.

João Ferrão é geógrafo, ex-Secretário de Estado do Ordenamento do Território e das Cidades, e, atualmente, coordena a Plataforma ODSlocal, uma iniciativa promovida no âmbito do Conselho Nacional do Ambiente e do Desenvolvimento Sustentável (CNADS) que procura promover os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) junto dos Municípios portugueses.
No âmbito da III Conferência Internacional de Políticas Públicas e Ciência de Dados, a 20 de maio de 2025, a Ubiwhere conversou com João Ferrão sobre o verdadeiro poder dos dados na definição e implementação de políticas públicas. Destaca-se a importância de transformar dados em conhecimento e impacto real, promovendo uma abordagem que vá além da tecnologia para alcançar inovação social e territorial.
“Nós temos de ir para além dos dados e é muito importante esta capacidade (...) de transformar informação em conhecimento, conhecimento em decisões, decisões em ações e ações em impactos reais.”

João Ferrão
Geógrafo e coordenador da Plataforma ODSlocal
UW: Na sua opinião, qual é o poder dos dados na política pública?
JF: Há vários tipos de proximidade. Nós, quando falamos de proximidade, em geral, falamos de proximidade física. Mas há outros tipos de proximidade: emocional, social e cognitiva. Os dados são muito importantes para todos estes tipos de proximidade.
Quando nós falamos em proximidade física, os dados em geral estão georreferenciados. Nós sabemos a localização dos dados e para quem trabalha em planeamento, gestão urbana, e desenvolvimento de territórios urbanos ou rurais, estes dados georreferenciados são muito importantes. Mas há outros tipos de dados. São dados mais qualitativos, que são igualmente importantes, porque nós sabemos que estar próximo fisicamente não significa necessariamente estar próximo do ponto de vista da interação com outras pessoas ou grupos. Portanto, a informação e dados sobre estas relações, que são qualitativas, são também igualmente importantes.
UW: Na sua perspetiva, como podem os territórios inteligentes ir para além da tecnologia e contribuir para uma verdadeira inovação social e do território?
JF: A tecnologia é um meio, não é um fim, e é um meio muito importante. Nós, no dia a dia, trabalhamos com muitos tipos de tecnologia. Quando falamos de smart cities, falamos de tecnologias digitais, de plataformas, de inteligência artificial, de grandes volumes de dados.
As tecnologias associadas às smart cities são muito importantes.
Mas, mais uma vez, eu repetia esta ideia: nós temos de ir para além dos dados e é muito importante esta capacidade, individual, das instituições e também coletiva, de transformar informação em conhecimento, conhecimento em decisões, decisões em ações e ações e impactos reais.
Nós pretendemos transformar para melhorar os nossos territórios, sejam estes cidades, áreas rurais, centros das cidades ou periferias.
E, portanto, este movimento que vai desde os dados e informação à decisão e aos impactos é muito importante por duas razões. Primeiro, para nós respondermos de forma mais eficiente aos problemas e às necessidades e, ao mesmo tempo e de forma complementar, para nós olharmos para os futuros que desejamos, para identificarmos caminhos em direção a esses futuros e encontrarmos a melhor maneira de os construir e de os atingir.
UW: Se tivesse a oportunidade de aconselhar decisores locais que estão agora a iniciar o processo de transformação digital dos seus territórios, que conselhos lhes daria?
JF: Há finalidades instrumentais e há finalidades substantivas. As finalidades instrumentais podemos fazer uma lista enorme e são muito importantes para quem faz a gestão autárquica, desde as questões do lixo, do saneamento básico, da energia, da qualidade do ar, da poluição e do tráfego.
E, portanto, nós podemos colocar todas estas ferramentas e tecnologias a ajudar-nos a monitorizar, a tomar decisões e a desenvolver sistemas mais eficientes de prestação de serviço aos cidadãos, aos munícipes, em todas estas áreas. Digamos que isto são finalidades instrumentais, são importantes ou imediatas e são mais fáceis de desenvolver.
Depois há outro tipo de finalidades. São finalidades mais substantivas e que têm uma natureza mais aspiracional. Mais uma vez, é aquilo que nós desejamos que aconteça e, portanto, tem um prazo mais longo. Mas estas tecnologias também nos ajudam, inclusive do ponto de vista de inclusão de processos participativos, a definir coletivamente estes futuros que nós desejamos. Estas finalidades mais substantivas têm que ver com a diversidade, a equidade, a prosperidade, e com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Isto é, definir metas e perceber qual a melhor maneira de as alcançar, recorrendo, entre outros instrumentos, a tudo aquilo que as tecnologias digitais e a gestão e o conhecimento de grandes volumes de dados nos permitem.
Portal Público
Inclui funcionalidades que proporcionam uma experiência interativa e transparente, promovendo a participação cidadã, tais como:
▪︎ Visualização do estado da cidade em tempo real
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos (Reporte de Ocorrências)
▪︎ Capacidade de integração com outros serviços do território
▪︎ Formulário de contacto
Inteligência Artificial
Potencia a acessibilidade e a análise avançada de dados, permitindo uma interação mais intuitiva, através de:
▪︎ Chatbot de apoio à compreensão dos dados
▪︎ Criação de novas visualizações com base em dados armazenados no Data Lake
▪︎ Capacidade de envio das visualizações por email
▪︎ Integração com LLM
▪︎ Integração nativa na plataforma
▪︎ Capacidade de instalação on-prem e em cloud
Portal de Dados Abertos
Promove a transparência e a inovação através das suas funcionalidades, incluindo:
▪︎ Disponibilização de dados abertos à população
▪︎ Criação de ecossistema de Open Data
▪︎ Plug-ins de rápida visualização
▪︎ Criação de ecossistema de inovação
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Aplicação do Cidadão
Oferece aos cidadãos um acesso prático e intuitivo a informações em tempo real sobre a cidade, permitindo uma participação ativa na gestão urbana, através de:
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos
▪︎ Formulário de contacto
▪︎ Reporte de Ocorrências
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Citizen App
Offers citizens practical and intuitive access to real-time city information, enabling active participation in urban management through:
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction
▪︎ Contact form
▪︎ Incident reporting
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Open Data Portal
Promotes transparency and innovation through functionalities including:
▪︎ Open data availability for the public
▪︎ Development of an Open Data ecosystem
▪︎ Quick visualisation plug-ins
▪︎ Creation of an innovation ecosystem
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Aplicación del Ciudadano
Ofrece a los ciudadanos un acceso práctico y intuitivo a información en tiempo real sobre la ciudad, lo que les permite participar activamente en la gestión urbana a través de:
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos
▪︎ Formulario de contacto
▪︎ Notificación de Incidencias
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Artificial Intelligence
Enhances accessibility and advanced data analysis, enabling more intuitive interaction through:
▪︎ Chatbot support for data comprehension
▪︎ Creation of new visualisations based on stored Data Lake information
▪︎ Ability to send visualisations via email
▪︎ Integration with LLM
▪︎ Native platform integration
▪︎ On-premise and cloud deployment options
Public Portal
Includes features that provide an interactive and transparent experience, promoting citizen engagement, such as:
▪︎ Real-time city status visualisation
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction (Incident Reporting)
▪︎ Integration with other territorial services
▪︎ Contact form
Portal de Datos Abiertos
Promueve la transparencia y la innovación mediante funciones entre las que se incluyen:
▪︎ Acceso a datos abiertos para la población
▪︎ Creación de un ecosistema de Open Data
▪︎ Plug-ins para visualización rápida
▪︎ Creación de un ecosistema de innovación
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Portal Público
Incluye funcionalidades que proporcionan una experiencia interactiva y transparente, promoviendo la participación ciudadana, tales como:
▪︎ Visualización en tiempo real del estado de la ciudad
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos (Notificación de Incidencias)
▪︎ Capacidad de integración con otros servicios del territorio
▪︎ Formulario de contacto
Inteligencia Artificial
Potencia la accesibilidad y el análisis avanzado de datos, lo que permite una interacción más intuitiva mediante:
▪︎ Chatbot de apoyo para la comprensión de los datos
▪︎ Creación de nuevas visualizaciones basadas en datos almacenados en Data Lake
▪︎ Envío de visualizaciones por correo electrónico
▪︎ Integración con LLM
▪︎ Integración nativa en la plataforma
▪︎ Capacidad de instalación on-premise y en la cloud
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