Interoperabilidad, la clave para ciudades verdaderamente inteligentes por Karl-Filip Coenegrachts
Descubre por qué la interoperabilidad es esencial para ofrecer servicios urbanos más eficientes y accesibles.

Con una trayectoria marcada por la innovación digital y la transformación urbana, Karl-Filip Coenegrachts ha sido uno de los principales impulsores de la interoperabilidad en las ciudades inteligentes. Como Presidente del Consejo de Administración y Director Ejecutivo de la OASC (Open & Agile Smart Cities & Communities), desempeña un papel fundamental en la creación de un ecosistema urbano más conectado.
En esta conversación, realizada en el marco de la 1ª Conferencia Smart Cities Portugal, el 27 de marzo de 2025, Karl-Filip comparte la influencia de la OASC en las Plataformas de Gestión Urbana y explica por qué la interoperabilidad es un pilar esencial para el futuro de las ciudades inteligentes.
“La interoperabilidad va más allá de la tecnología. También es organizativa, legal y semántica.”

Karl-Filip Coenegrachts
Chair & Executive Director of OASC
UW: ¿Puede hablarnos del papel de la OASC en las plataformas de gestión urbana y de cómo ha influido en la arquitectura que utilizamos hoy en día?
KC: Lo fundamental para la OASC es garantizar que, en cualquier desarrollo de una plataforma de datos, una plataforma urbana o un gemelo digital local, se tenga en cuenta la interoperabilidad. Y la interoperabilidad no es solo un concepto técnico — aunque sí tiene una parte técnica. Es necesario definir todos los requisitos técnicos esenciales para asegurar un nivel mínimo de interoperabilidad entre los datos y entre los sistemas digitales que forman parte de una plataforma urbana.
Pero la interoperabilidad va más allá de la tecnología. También es organizativa, legal y semántica. Y en eso se centra la OASC. La OASC se basa en la experiencia de sus miembros en todo el mundo para definir los llamados “Minimal Interoperability Mechanisms” (MiMs). Estos mecanismos incluyen no solo requisitos técnicos, sino también los estándares utilizados — estándares abiertos que garantizan la interoperabilidad mínima entre sistemas.
UW: ¿Cómo explicaría la importancia de la interoperabilidad a alguien que no esté familiarizado con el concepto? ¿Podría simplificarlo y destacar cómo beneficia a los ciudadanos?
KC: Como ciudadano, probablemente haya viajado a otra ciudad. En su ciudad, puede que utilice una determinada aplicación en el móvil o en el ordenador para comunicarse con el gobierno local, obtener información sobre la ciudad, etc. Pero, cuando viaja a otra ciudad, tiene que descargarse una nueva aplicación. Y esa nueva aplicación puede no ofrecer la misma información, puede no utilizar los mismos métodos de pago, o puede funcionar de forma distinta a la que está acostumbrado en su ciudad.
¿No sería mucho mejor si pudiera utilizar la misma aplicación en cualquier ciudad? Si eso es posible, significa que, detrás de todo, se ha garantizado la interoperabilidad. La interoperabilidad permite una conexión fluida entre los datos en segundo plano, sin que el usuario tenga que preocuparse por ello o realizar ninguna acción, como descargar una aplicación diferente para cada ciudad que visita.
Portal Público
Inclui funcionalidades que proporcionam uma experiência interativa e transparente, promovendo a participação cidadã, tais como:
▪︎ Visualização do estado da cidade em tempo real
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos (Reporte de Ocorrências)
▪︎ Capacidade de integração com outros serviços do território
▪︎ Formulário de contacto
Inteligência Artificial
Potencia a acessibilidade e a análise avançada de dados, permitindo uma interação mais intuitiva, através de:
▪︎ Chatbot de apoio à compreensão dos dados
▪︎ Criação de novas visualizações com base em dados armazenados no Data Lake
▪︎ Capacidade de envio das visualizações por email
▪︎ Integração com LLM
▪︎ Integração nativa na plataforma
▪︎ Capacidade de instalação on-prem e em cloud
Portal de Dados Abertos
Promove a transparência e a inovação através das suas funcionalidades, incluindo:
▪︎ Disponibilização de dados abertos à população
▪︎ Criação de ecossistema de Open Data
▪︎ Plug-ins de rápida visualização
▪︎ Criação de ecossistema de inovação
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Aplicação do Cidadão
Oferece aos cidadãos um acesso prático e intuitivo a informações em tempo real sobre a cidade, permitindo uma participação ativa na gestão urbana, através de:
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos
▪︎ Formulário de contacto
▪︎ Reporte de Ocorrências
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Citizen App
Offers citizens practical and intuitive access to real-time city information, enabling active participation in urban management through:
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction
▪︎ Contact form
▪︎ Incident reporting
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Open Data Portal
Promotes transparency and innovation through functionalities including:
▪︎ Open data availability for the public
▪︎ Development of an Open Data ecosystem
▪︎ Quick visualisation plug-ins
▪︎ Creation of an innovation ecosystem
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Aplicación del Ciudadano
Ofrece a los ciudadanos un acceso práctico e intuitivo a información en tiempo real sobre la ciudad, permitiendo una participación activa en la gestión urbana a través de:
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos
▪︎ Formulario de contacto
▪︎ Reporte de Incidencias
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Artificial Intelligence
Enhances accessibility and advanced data analysis, enabling more intuitive interaction through:
▪︎ Chatbot support for data comprehension
▪︎ Creation of new visualisations based on stored Data Lake information
▪︎ Ability to send visualisations via email
▪︎ Integration with LLM
▪︎ Native platform integration
▪︎ On-premise and cloud deployment options
Public Portal
Includes features that provide an interactive and transparent experience, promoting citizen engagement, such as:
▪︎ Real-time city status visualisation
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction (Incident Reporting)
▪︎ Integration with other territorial services
▪︎ Contact form
Portal de Datos Abiertos
Promueve la transparencia y la innovación mediante funciones como:
▪︎ Acceso a datos abiertos para la población
▪︎ Creación de un ecosistema de Open Data
▪︎ Plug-ins para visualización rápida
▪︎ Desarrollo de un ecosistema de innovación
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Portal Público
Incluye funciones que proporcionan una experiencia interactiva y transparente, fomentando la participación ciudadana, tales como:
▪︎ Visualización en tiempo real del estado de la ciudad
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos (Reporte de Incidencias)
▪︎ Capacidad de integración con otros servicios del territorio
▪︎ Formulario de contacto
Inteligencia Artificial
Incluye funciones que proporcionan una experiencia interactiva y transparente, fomentando la participación ciudadana, tales como:
▪︎ Visualización en tiempo real del estado de la ciudad
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos (Reporte de Incidencias)
▪︎ Capacidad de integración con otros servicios del territorio
▪︎ Formulario de contacto
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