Gestión urbana integrada en el Municipio de Guimarães
El Municipio de Guimarães enfrentaba a retos cada vez mayores en materia de gestión urbana, particular la necesidad de supervisar el tráfico en tiempo real, la disponibilidad de aparcamiento y las condiciones meteorológicas. Para responder a estas necesidades, el Municipio buscaba una solución tecnológica que integrara datos de diferentes fuentes y promoviera la participación activa de los ciudadanos en la gestión de la ciudad.

“En lugar de tomar decisiones basadas en percepciones, empezamos a tomar decisiones basadas en datos.”

Ricardo Machado
Director del Departamento de Innovación, Transformación Digital y Economía del Municipio de Guimarães

Nuestra solución
En colaboración con Ubiwhere, Guimarães implementó la Urban Platform, que integra y armoniza los datos urbanos de la ciudad, ofreciendo una perspectiva global para afrontar los retos urbanos y optimizar la gestión del territorio.
La Plataforma de Gestión Urbana ofrece al Municipio de Guimarães un panel de control de la ciudad que presenta información en tiempo real de diversos ámbitos, procedente de sensores, servicios y de la propia comunidad ciudadana.
Mediante la integración de Inteligencia Artificial, los gestores pueden realizar un análisis más completo y eficaz de los datos recogidos de distintas fuentes, con el fin de mejorar la tomada de decisiones.
Esta solución personalizada sirve de columna vertebral para el Centro de Operaciones Integradas (COI) de Guimarães, un centro de coordinación operativa que reúne al Centro Municipal de Protección Civil, la Policía Municipal, el Laboratorio de Innovación y Interpretación Urbana y el Punto de Acceso a Datos de Movilidad del Minho.
El proyecto incluyó el desarrollo, la integración y la personalización de la capa de interoperabilidad de la Urban Platform para responder a los requisitos específicos del Municipio.
Además del componente interno, Guimarães también apostó por la participación ciudadana a través de URBIA, un portal público que permite a los ciudadanos acceder a datos urbanos relevantes y contribuir activamente al desarrollo de la ciudad.
Verticais integrados
Gestão de tráfego
Visualização em tempo real do tráfego, com base em dados históricos e tendências.
Gestão de ocorrências
Monitorização e gestão em tempo real de ocorrências na cidade por nível de severidade.
Gestão de estacionamento
Gestão eficiente dos parques da cidade com visão integrada e em tempo real da procura.
Gestão da mobilidade eléctrica
Informação em tempo real sobre utilização e consumo energético dos carregadores elétricos.
Gestão de transportes públicos
Visualização de paragens e linhas com integração de dados dos transportes públicos.
Condicionamentos de trânsito
Gestão eficiente dos condicionamentos com histórico do ciclo da ocorrência até resolução.
Transportes públicos em tempo real
Localização em tempo real dos transportes, incluindo atrasos, linhas e paragens.
Gestão do parque edificado
Gestão do património edificado com SIG para planeamento urbano integrado.
Gestão de resíduos sólidos
Monitorização dos contentores inteligentes e otimização de rotas de recolha.
Analítica de vídeo
Contagem de pessoas e veículos através de vídeo para decisões baseadas em dados.
Gestão de consumos de água
Monitorização de consumos de água em tempo real para detetar desperdícios e fugas.
Monitorização da qualidade do ar
Medição da qualidade do ar em tempo real, com correlação com zonas de tráfego.
Monitorização de ruído
Medição contínua de ruído com correlação a áreas sensorizadas para saúde pública.
Caudais e marcas de cheia
Monitorização de rios e cursos de água em tempo real para prevenção de inundações.
Consumos energéticos em edifícios
Gestão dos consumos e custos energéticos dos edifícios com comparativos e eficiência.
Resultados obtenidos
Mejora en la gestión urbana: La plataforma ofrece a los gestores municipales una visión integrada y actualizada de la ciudad en tiempo real, lo que facilita la toma de decisiones informadas y eficientes.
Participación activa de los ciudadanos: A través de URBIA, los ciudadanos de Guimarães tienen acceso a información importante sobre el territorio, lo que promueve una gestión urbana más inclusiva.
Reconocimiento internacional: La implementación de la Urban Platform de Ubiwhere en Guimarães ha sido reconocida como una buena práctica por la Comisión Europea, destacándose por su accesibilidad y su alcance en la gestión de datos urbanos.
“Nos hemos dado cuenta de que (la Urban Platform) ha cambiado verdaderamente la vida de las personas que vivían en el centro histórico.”

Ricardo Machado
Director del Departamento de Innovación, Transformación Digital y Economía del Municipio de Guimarães
La colaboración entre Ubiwhere y el Municipio de Guimarães resultó en una solución eficaz para afrontar los retos de la gestión urbana moderna. Con esta implementación, Guimarães refuerza su compromiso con una gestión urbana más eficiente, transparente y participativa, posicionándose como una referencia en el ecosistema de las ciudades inteligentes.
Portal Público
Inclui funcionalidades que proporcionam uma experiência interativa e transparente, promovendo a participação cidadã, tais como:
▪︎ Visualização do estado da cidade em tempo real
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos (Reporte de Ocorrências)
▪︎ Capacidade de integração com outros serviços do território
▪︎ Formulário de contacto
Inteligência Artificial
Potencia a acessibilidade e a análise avançada de dados, permitindo uma interação mais intuitiva, através de:
▪︎ Chatbot de apoio à compreensão dos dados
▪︎ Criação de novas visualizações com base em dados armazenados no Data Lake
▪︎ Capacidade de envio das visualizações por email
▪︎ Integração com LLM
▪︎ Integração nativa na plataforma
▪︎ Capacidade de instalação on-prem e em cloud
Portal de Dados Abertos
Promove a transparência e a inovação através das suas funcionalidades, incluindo:
▪︎ Disponibilização de dados abertos à população
▪︎ Criação de ecossistema de Open Data
▪︎ Plug-ins de rápida visualização
▪︎ Criação de ecossistema de inovação
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Aplicação do Cidadão
Oferece aos cidadãos um acesso prático e intuitivo a informações em tempo real sobre a cidade, permitindo uma participação ativa na gestão urbana, através de:
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos
▪︎ Formulário de contacto
▪︎ Reporte de Ocorrências
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Citizen App
Offers citizens practical and intuitive access to real-time city information, enabling active participation in urban management through:
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction
▪︎ Contact form
▪︎ Incident reporting
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Open Data Portal
Promotes transparency and innovation through functionalities including:
▪︎ Open data availability for the public
▪︎ Development of an Open Data ecosystem
▪︎ Quick visualisation plug-ins
▪︎ Creation of an innovation ecosystem
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Aplicación del Ciudadano
Ofrece a los ciudadanos un acceso práctico y intuitivo a información en tiempo real sobre la ciudad, lo que les permite participar activamente en la gestión urbana a través de:
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos
▪︎ Formulario de contacto
▪︎ Notificación de Incidencias
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Artificial Intelligence
Enhances accessibility and advanced data analysis, enabling more intuitive interaction through:
▪︎ Chatbot support for data comprehension
▪︎ Creation of new visualisations based on stored Data Lake information
▪︎ Ability to send visualisations via email
▪︎ Integration with LLM
▪︎ Native platform integration
▪︎ On-premise and cloud deployment options
Public Portal
Includes features that provide an interactive and transparent experience, promoting citizen engagement, such as:
▪︎ Real-time city status visualisation
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction (Incident Reporting)
▪︎ Integration with other territorial services
▪︎ Contact form
Portal de Datos Abiertos
Promueve la transparencia y la innovación mediante funciones entre las que se incluyen:
▪︎ Acceso a datos abiertos para la población
▪︎ Creación de un ecosistema de Open Data
▪︎ Plug-ins para visualización rápida
▪︎ Creación de un ecosistema de innovación
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Portal Público
Incluye funcionalidades que proporcionan una experiencia interactiva y transparente, promoviendo la participación ciudadana, tales como:
▪︎ Visualización en tiempo real del estado de la ciudad
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos (Notificación de Incidencias)
▪︎ Capacidad de integración con otros servicios del territorio
▪︎ Formulario de contacto
Inteligencia Artificial
Potencia la accesibilidad y el análisis avanzado de datos, lo que permite una interacción más intuitiva mediante:
▪︎ Chatbot de apoyo para la comprensión de los datos
▪︎ Creación de nuevas visualizaciones basadas en datos almacenados en Data Lake
▪︎ Envío de visualizaciones por correo electrónico
▪︎ Integración con LLM
▪︎ Integración nativa en la plataforma
▪︎ Capacidad de instalación on-premise y en la cloud
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