- May 28, 2025
Integrated urban management in the Municipality of Guimarães
The Municipality of Guimarães was facing growing challenges in urban management, particularly the need to monitor traffic in real time, track parking availability, and assess weather conditions. To address these needs, the Municipality sought a technological solution capable of integrating data from different sources and encouraging active citizen participation in city management.

“Instead of making decisions based on perceptions, we effectively started making decisions based on data.”

Ricardo Machado
Director of the Department for Innovation, Digital Transformation and Economy, Municipality of Guimarães

Our solution
In partnership with Ubiwhere, Guimarães implemented the Urban Platform, which integrates and harmonises the city’s urban data, providing a comprehensive overview to tackle urban challenges and optimise territorial management.
The Urban Management Platform provides the Municipality of Guimarães with a city dashboard that displays real-time information across multiple domains, sourced from sensors, services, and the local community.
By integrating Artificial Intelligence, city managers can carry out more complete and effective analyses of the data collected from various sources, improving the decision-making process.
This tailored solution serves as the backbone of Guimarães’ Integrated Operations Centre – an operational coordination hub that brings together the Municipal Civil Protection Centre, the Municipal Police, the Urban Innovation and Interpretation Lab, and the Minho Mobility Data Access Point.
The project encompassed the development, integration, and customisation of the interoperability layer of the Urban Platform to meet the Municipality’s specific requirements.
Beyond internal operations, Guimarães also invested in citizen engagement through URBIA – a public portal that allows residents to access relevant urban data and actively contribute to the city’s development.
Verticais integrados
Gestão de tráfego
Visualização em tempo real do tráfego, com base em dados históricos e tendências.
Gestão de ocorrências
Monitorização e gestão em tempo real de ocorrências na cidade por nível de severidade.
Gestão de estacionamento
Gestão eficiente dos parques da cidade com visão integrada e em tempo real da procura.
Gestão da mobilidade eléctrica
Informação em tempo real sobre utilização e consumo energético dos carregadores elétricos.
Gestão de transportes públicos
Visualização de paragens e linhas com integração de dados dos transportes públicos.
Condicionamentos de trânsito
Gestão eficiente dos condicionamentos com histórico do ciclo da ocorrência até resolução.
Transportes públicos em tempo real
Localização em tempo real dos transportes, incluindo atrasos, linhas e paragens.
Gestão do parque edificado
Gestão do património edificado com SIG para planeamento urbano integrado.
Gestão de resíduos sólidos
Monitorização dos contentores inteligentes e otimização de rotas de recolha.
Analítica de vídeo
Contagem de pessoas e veículos através de vídeo para decisões baseadas em dados.
Gestão de consumos de água
Monitorização de consumos de água em tempo real para detetar desperdícios e fugas.
Monitorização da qualidade do ar
Medição da qualidade do ar em tempo real, com correlação com zonas de tráfego.
Monitorização de ruído
Medição contínua de ruído com correlação a áreas sensorizadas para saúde pública.
Caudais e marcas de cheia
Monitorização de rios e cursos de água em tempo real para prevenção de inundações.
Consumos energéticos em edifícios
Gestão dos consumos e custos energéticos dos edifícios com comparativos e eficiência.
<span data-metadata="">Results achieved
Improved urban management: The platform provides municipal managers with an integrated, real-time view of the city, facilitating informed and efficient decision-making.
Active citizen participation: Through URBIA, the citizens of Guimarães have access to key territorial information, promoting a more inclusive approach to urban management.
International recognition: The implementation of Ubiwhere’s Urban Management Platform in Guimarães has been recognised as a best practice by the European Commission, standing out for its accessibility and comprehensive approach to urban data management.
<span data-metadata=""><span data-buffer="">“We were able to see that (the Urban Platform) truly changed the lives of the people living in the historic centre.”

Ricardo Machado
Director of the Department for Innovation, Digital Transformation and Economy, Municipality of Guimarães
<span data-metadata="">The partnership between Ubiwhere and the Municipality of Guimarães resulted in an effective solution to address the challenges of modern urban management. With this implementation, Guimarães reinforces its commitment to more efficient, transparent, and participatory urban governance, positioning itself as a reference point within the smart city ecosystem.
Portal Público
Inclui funcionalidades que proporcionam uma experiência interativa e transparente, promovendo a participação cidadã, tais como:
▪︎ Visualização do estado da cidade em tempo real
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos (Reporte de Ocorrências)
▪︎ Capacidade de integração com outros serviços do território
▪︎ Formulário de contacto
Inteligência Artificial
Potencia a acessibilidade e a análise avançada de dados, permitindo uma interação mais intuitiva, através de:
▪︎ Chatbot de apoio à compreensão dos dados
▪︎ Criação de novas visualizações com base em dados armazenados no Data Lake
▪︎ Capacidade de envio das visualizações por email
▪︎ Integração com LLM
▪︎ Integração nativa na plataforma
▪︎ Capacidade de instalação on-prem e em cloud
Portal de Dados Abertos
Promove a transparência e a inovação através das suas funcionalidades, incluindo:
▪︎ Disponibilização de dados abertos à população
▪︎ Criação de ecossistema de Open Data
▪︎ Plug-ins de rápida visualização
▪︎ Criação de ecossistema de inovação
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Aplicação do Cidadão
Oferece aos cidadãos um acesso prático e intuitivo a informações em tempo real sobre a cidade, permitindo uma participação ativa na gestão urbana, através de:
▪︎ Inquéritos à população
▪︎ Interação com os cidadãos
▪︎ Formulário de contacto
▪︎ Reporte de Ocorrências
▪︎ Federado com a Plataforma de Gestão Urbana
Citizen App
Offers citizens practical and intuitive access to real-time city information, enabling active participation in urban management through:
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction
▪︎ Contact form
▪︎ Incident reporting
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Open Data Portal
Promotes transparency and innovation through functionalities including:
▪︎ Open data availability for the public
▪︎ Development of an Open Data ecosystem
▪︎ Quick visualisation plug-ins
▪︎ Creation of an innovation ecosystem
▪︎ Federated with the Urban Management Platform
Aplicación del Ciudadano
Ofrece a los ciudadanos un acceso práctico e intuitivo a información en tiempo real sobre la ciudad, permitiendo una participación activa en la gestión urbana a través de:
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos
▪︎ Formulario de contacto
▪︎ Reporte de Incidencias
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Artificial Intelligence
Enhances accessibility and advanced data analysis, enabling more intuitive interaction through:
▪︎ Chatbot support for data comprehension
▪︎ Creation of new visualisations based on stored Data Lake information
▪︎ Ability to send visualisations via email
▪︎ Integration with LLM
▪︎ Native platform integration
▪︎ On-premise and cloud deployment options
Public Portal
Includes features that provide an interactive and transparent experience, promoting citizen engagement, such as:
▪︎ Real-time city status visualisation
▪︎ Public surveys
▪︎ Citizen interaction (Incident Reporting)
▪︎ Integration with other territorial services
▪︎ Contact form
Portal de Datos Abiertos
Promueve la transparencia y la innovación mediante funciones como:
▪︎ Acceso a datos abiertos para la población
▪︎ Creación de un ecosistema de Open Data
▪︎ Plug-ins para visualización rápida
▪︎ Desarrollo de un ecosistema de innovación
▪︎ Federado con la Plataforma de Gestión Urbana
Portal Público
Incluye funciones que proporcionan una experiencia interactiva y transparente, fomentando la participación ciudadana, tales como:
▪︎ Visualización en tiempo real del estado de la ciudad
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos (Reporte de Incidencias)
▪︎ Capacidad de integración con otros servicios del territorio
▪︎ Formulario de contacto
Inteligencia Artificial
Incluye funciones que proporcionan una experiencia interactiva y transparente, fomentando la participación ciudadana, tales como:
▪︎ Visualización en tiempo real del estado de la ciudad
▪︎ Encuestas a la población
▪︎ Interacción con los ciudadanos (Reporte de Incidencias)
▪︎ Capacidad de integración con otros servicios del territorio
▪︎ Formulario de contacto
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